La gestione degli utenti di drupal è un sitema completo e pronto all'uso che funziona bene nella maggiorparte delle installazioni ma il mondo è grande e complesso e non sempre tutto fila liscio.

Drupal di default si aspetta che ogni utente abbia un indirizzo email univoco che usa per discernere gli utenti e se qualcuno prova a registrare un secondo utente con una mail conosciuta restituisce un messaggio di errore.